Wenn Sie sich gegenseitig nicht hören, können Sie im Notfall den Nachrichtenaustausch (Chat) an der Seite nutzen, um zu kommunizieren oder parallel zur VIdeositzung telefonieren.

Dass Sie nicht gehört werden, kann mehrere Gründe haben:

  • Sie haben sich über den Mikrofon-Button unten im Videofenster stumm gestellt
  • Ihr Mikrofon ist nicht korrekt angeschlossen und/oder die Treiber sind nicht korrekt ausgewählt
  • Ihr Betriebssystem hat Ihrem Browser nicht erlaubt das Mikrofon zu benutzen und/oder
  • Sie haben der Website https://arzt-direkt.com nicht die notwendigen Berechtigungen erteilt.
  • Sie haben einen falschen Mikrofoneingang ausgewählt
  • Versuchen Sie zudem Ihren Browser & Computer neu zu starten